وزارة التربية والتعليم تطلق نظام الدعم الفني للمدارس الافتراضية
رام الله – المواطن
أعلنت وزارة التربية والتعليم في دولة فلسطين عن إطلاق نظام الدعم الفني للطلاب المسجلين في المدارس الافتراضية (الأونلاين).
يهدف هذا النظام إلى تقديم المساعدة وحل المشكلات الفنية التي قد تواجه الطلبة أثناء عملية الدخول أو التسجيل.
كيفية إضافة أو متابعة مشكلة
للاستفادة من الدعم الفني، يتعين على الطالب إدخال البيانات المطلوبة بشكل دقيق. يجب ملاحظة أن البيانات المطلوبة تخص الطالب نفسه وليس ولي أمره. تشمل البيانات ما يلي:
رقم الهوية
تاريخ الميلاد (اليوم، الشهر، السنة)
بعد إدخال البيانات، يمكن للطالب إضافة أو متابعة مشكلة فنية واجهته في النظام.
خطوات حل المشكلات الفنية
1. الدخول إلى الرابط المخصص: يمكن للطلبة الذين يواجهون مشكلات فنية تتعلق بالتسجيل أو الدخول إلى المدارس الافتراضية زيارة الرابط التالي: نظام الدعم الفني للمدارس الافتراضية
2. ملء الاستمارة الإلكترونية: يُطلب من الطالب إدخال البيانات بدقة لتمكين فريق الدعم من متابعة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن:
ملاحظات هامة
يُفضل أن يقوم الطالب بنفسه بتقديم البيانات لضمان صحة المعلومات.
النظام مصمم لمساعدة الطلبة في جميع المراحل التعليمية المسجلين في المدارس الافتراضية، بهدف توفير تجربة تعليمية سلسة دون عوائق فنية.
للمزيد من المعلومات أو للحصول على الدعم، يُنصح الطلاب بزيارة الرابط المذكور أعلاه والتواصل مع فريق الدعم الفني في حال الحاجة إلى مزيد من المساعدة.
